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Envíos y Devoluciones
Todo lo que necesitas saber sobre tu pedido.
El envío es GRATIS en compras desde $250.000. En pedidos por debajo de ese monto cuesta $15.000. Los envíos a Chocó, Amazonas, Guainía, Vaupés, Vichada y San Andrés y Providencia tienen un costo de $30.000, sin importar el valor del pedido. Todos nuestros productos tienen un tiempo de llegada entre 5 a 8 días.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos y que lleguen en perfecto estado.
Envios
Cambios: 30 días. ¿Necesitas otra talla? Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para cambiarla (talla o modelo), siempre que el par esté sin usar y en su caja/empaque original. El costo del envío del cambio lo asume el cliente.
Devoluciones con reembolso: 5 días hábiles (derecho de retracto). Por ley tienes 5 días hábiles desde que recibes tu pedido para arrepentirte de tu compra y te devolvemos el 100% de tu dinero. El par debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su caja/empaque original. Como lo indica la ley, el costo del envío de la devolución lo asume el cliente.
Garantía: 2 meses por defectos de fabricación (costuras, pegue de suela, herrajes).
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